Aplicación móvil
Coutot-Roehrig España necesitaba un canal de información a sus clientes y evitar costes por atención telefónica.
Gracias al desarrollo de la APP, Coutot-Roehrig España dispone de la herramienta definitiva tanto para sus genealogistas como para sus clientes, ya que, de forma sencilla, el cliente puede estar informado en todo momento del estado en el que se encuentra su expediente.
La peculiaridad del sistema es que cuando un expediente pasa a una nueva fase, el genealogista lo marca desde el gestor de expedientes, de esta forma el cliente conoce de manera exacta e inmediata la situación en el que se encuentra su expediente, generándole confianza en la tramitación de su herencia y evitando perdidas de tiempo por contactos innecesarios con Couto Roehrig España.
Esta aplicación es pionera en la organización multinacional.
